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Campus Software Development

Der Fachbereich Campus Software Development schafft durch die Digitalisierung von Geschäftsprozessen in Lehre, Forschung und Verwaltung ein innovatives Arbeitsumfeld an der TU Wien. Die zentrale Aufgabe unseres Fachbereichs ist die Weiterentwicklung und der Betrieb von TISS – TU Wien Informations-Systeme & Services. Unser Handeln ist dabei an folgenden Grundsätzen ausgerichtet:

  • Nutzerfreundliche Handhabung - mittelfristig ineinandergreifende TU-Services mit einheitlicher User Experience
  • Enge Zusammenarbeit mit allen TISS-Benutzer_innen im Rahmen eines nutzerzentrierten Entwicklungsansatzes
  • Transparenter Überblick zu laufenden Aktivitäten
  • Bestmögliche Verfolgung existierender Benutzerbedürfnisse im Rahmen der budgetären Möglichkeiten und optimaler Mitteleinsatz
  • Hohe Responsiveness bei Change Requests
  • Ausbau der Wissensbasis zu allen relevanten Aspekten (Prozesse, Implementierungen, Einschränkungen, Visionen etc.).
  • Transparenz über die Tätigkeit des CSD für alle Stakeholder

Sie finden auf unserer Homepage Informationen zu... 

… interessanten TISS-News
… Beschreibungen zu aktuellen Change Requests und Implementierungsaufgaben
… Erläuterungen zu aktuellen Schwerpunkten bezüglich Arbeitsprogramm und Priorisierung
… Schulungs- und Hilfedokumente
… FAQs

CSD News

Service

Bei Bedienungsschwierigkeiten, Störungsmeldungen und Fragen aller Art steht Ihnen weiterhin die TISS-Service Hotline zur Verfügung:

  • jederzeit per E-Mail an inside@tiss.tuwien.ac.at
  • Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr unter der Telefonnummer 01-58801-42009

Bei inhaltlichen Fragen, neuen Anforderungen und Change Requests wenden Sie sich bitte an das Client-Management clientteam@tiss.tuwien.ac.at.