Campus Software Development

Die Abteilung Campus Software Development schafft durch die Digitalisierung von Geschäftsprozessen in Lehre, Forschung und Verwaltung ein innovatives Arbeitsumfeld an der TU Wien. Die zentrale Aufgabe unserer Abteilung ist die Weiterentwicklung und der Betrieb der TU Wien Informationssysteme & -services.

Unser Handeln ist dabei an folgenden Grundsätzen ausgerichtet:

  • Nutzerfreundliche Handhabung - mittelfristig ineinandergreifende TU-Services mit einheitlicher User Experience
  • Enge Zusammenarbeit mit allen Nutzer_innen unserer Services im Rahmen eines nutzer_innenzentrierten Entwicklungsansatzes
  • Transparenter Überblick zu laufenden Aktivitäten
  • Bestmögliche Verfolgung existierender Benutzerbedürfnisse im Rahmen der budgetären Möglichkeiten und optimaler Mitteleinsatz
  • Hohe Responsiveness bei Change Requests
  • Ausbau der Wissensbasis zu allen relevanten Aspekten (Prozesse, Implementierungen, Einschränkungen, Visionen etc.).
  • Transparenz über die Tätigkeit des CSD für alle Stakeholder

Sie finden auf unserer Webseite Informationen zu... 

… interessanten CSD-News
… Beschreibungen zu aktuellen Change Requests und Implementierungsaufgaben
… Erläuterungen zu aktuellen Schwerpunkten bezüglich Arbeitsprogramm und Priorisierung
… Schulungs- und Hilfedokumente
… FAQs

Service / Helpdesk

Bei Bedienungsschwierigkeiten, Störungsmeldungen, neuen Anforderungen, Änderungswünschen und Fragen aller Art steht Ihnen der TISS-Helpdesk zur Verfügung:

  • jederzeit per E-Mail an inside@tiss.tuwien.ac.at
  • Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr unter der Telefonnummer 01-58801-42009

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