Diese Studie vergleicht den vorgeschlagenen AR-basierten Einsichtnahme-Prozess mit dem traditionellen planbasierten Ansatz und bewertet dabei sowohl harte als auch weiche Faktoren. Zu diesem Zweck wurden die Dauer der einzelnen Prozessschritte gemessen, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf der von den Sachbearbeitern aufgewendeten Zeit (als harter Faktor) lag. Darüber hinaus wurden qualitative Befragungen durchgeführt, um die subjektiven Eindrücke der Testteilnehmer (als weiche Faktoren) zu erfassen. Die wichtigsten Ergebnisse waren eine Verringerung der Arbeitsbelastung der Sachbearbeiter und eine Verbesserung des räumlichen Verständnisses. Während die Gesamtprüfungszeit ähnlich blieb, reduzierte der Einsatz von AR die Arbeitsbelastung der Sachbearbeiter um über 40 %. Zudem gaben die Testteilnehmer an, dass AR ihr räumliches Verständnis verbesserte und den Zeitdruck innerhalb des Prozesses verringerte. Diese Fallstudie demonstriert das Potenzial von AR im Genehmigungsverfahren und könnte als Modell für andere Städte und Länder dienen.

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https://doi.org/10.3390/buildings15173228, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster